Family Optic
PLATFORMA E-COMMERCE WDROŻONA W MODELU OMNICHANNEL
Dopasowany system e-commerce wspierany nowoczesnymi technologiami
Wspólnie z Family Optic wybraliśmy elastyczny silnik e-commerce i postawiliśmy na technologię PWA. W efekcie idealnie dopasowaliśmy rozwiązanie do strategii sprzedażowej marki. Platforma została przez nas dodatkowo wyposażona w technologie, takie jak virtual try on, wpływające na pozytywne doświadczenia klientów, czy model subskrypcyjny zakupów, automatyzujący sprzedaż.
Spójne kanały sprzedaży online i offline
Celem stworzenia nie tylko platformy, ale i całej firmy było zapewnienie klientom, którzy zaufali już marce Twoje soczewki jeszcze więcej, w wyniku czego powstało Family Optic. Rozszerzenie oferty w najlepszym możliwym stylu, przy jednoczesnym wsparciu technologicznym zapewnianym przez nas od początku współpracy. Wyjście naprzeciw potrzebom klientów i dostosowanie punktów styku z marką do ich indywidualnego trybu życia. W rezultacie czego powstać miały integralne salony optyczne rozmieszczone w dwóch przestrzeniach: online i offline.
Zwinne projekty realizowane w nowoczesnych technologiach
Projekt dla Family Optic został zrealizowany w architekturze headless commerce. Rozwiązanie oszczędza cenne sekundy, zapewniając sprawne wczytywanie informacji. System wykorzystuje Shopware jako silnik ecommerce do m.in.: zarządzania bazą produktów, zamówieniami, kontami klientów. Dzięki architekturze headless commerce poszczególnymi procesami w ramach obsługi klienta można zarządzać z dedykowanych do tego systemów, komunikujących się ze sklepem za pośrednictwem warstwy API.
Połączenie headless commerce i dedykowanej aplikacji PWA
Na potrzeby tego projektu frontend (to co widzi klient) został zrealizowany jako aplikacja PWA. Dzięki temu klienci Family Optic zyskali komfort użytkowania znany z natywnych aplikacji mobilnych i to przy znacznie niższych kosztach realizacji.
Internetowa przymierzalnia okularów
Przymierzalnia w internetowym salonie optycznym jest niezwykle ważna. Pozwala klientom, wypróbować różne modele i wejść w interakcję z produktem jeszcze przed zakupem okularów. Dzięki tej funkcji klienci mogą dokładniej ocenić, jak dany model będzie wyglądał konkretnie na nich, co przekłada się na zmniejszenie ryzyka zakupu nieodpowiednich oprawek i w konsekwencji redukcję zwrotów. Sklep online zyskuje korzyść, którą do tej pory miały tylko salony stacjonarne i to bez konieczności wychodzenia z domu.
Oszczędność czasu i przestrzeni dzięki virtual mirror
Zbyt mała przestrzeń magazynowa wielu salonów stacjonarnych ogranicza możliwość zmierzenia wszystkich par okularów z oferty. Odpowiedzią na ten problem stała się technologia analogiczna do virtual try on, czyli virtual mirror. Dzięki odpowiedniemu zaprogramowaniu takiego lustra, salony nie muszą już przechowywać fizycznie całego asortymentu. Ponadto virtual mirror ignoruje okulary noszone przez mierzącego, stąd też klient może wyraźnie zobaczyć, jak wygląda w nowej parze.
Konfigurator okularów z wieloma opcjami do wyboru
Proces zakupu okularów, można w pełni zrealizować w sklepie internetowym. Dzięki dostępnemu konfiguratorowi użytkownik sam wybiera odpowiednie parametry. Funkcjonalność obejmuje między innymi rodzaj i grubość szkieł łącznie z możliwością dodania danych z recepty w przypadku szkieł korekcyjnych. Droga od wyboru okularów po ich zakup została zaprojektowana tak, by nie pominąć żadnego detalu wpływającego na satysfakcję z zakupu.
Technologie, których użyliśmy
Gotowy na zmiany?
.svg)
Heading
Heading
Heading
Heading 1
Heading 2
Heading 3
Heading 4
Heading 5
Heading 6
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
Block quote
Ordered list
- Item 1
- Item 2
- Item 3
Unordered list
- Item A
- Item B
- Item C
Bold text
Emphasis
Superscript
Subscript
Zwinne projekty realizowane w nowoczesnych technologiach
Projekt dla Family Optic został zrealizowany w architekturze headless commerce. Rozwiązanie oszczędza cenne sekundy, zapewniając sprawne wczytywanie informacji. System wykorzystuje Shopware jako silnik ecommerce do m.in.: zarządzania bazą produktów, zamówieniami, kontami klientów. Dzięki architekturze headless commerce poszczególnymi procesami w ramach obsługi klienta można zarządzać z dedykowanych do tego systemów, komunikujących się ze sklepem za pośrednictwem warstwy API.
Połączenie headless commerce i dedykowanej aplikacji PWA
Na potrzeby tego projektu frontend (to co widzi klient) został zrealizowany jako aplikacja PWA. Dzięki temu klienci Family Optic zyskali komfort użytkowania znany z natywnych aplikacji mobilnych i to przy znacznie niższych kosztach realizacji.
Oszczędność czasu i przestrzeni dzięki virtual mirror
Zbyt mała przestrzeń magazynowa wielu salonów stacjonarnych ogranicza możliwość zmierzenia wszystkich par okularów z oferty. Odpowiedzią na ten problem stała się technologia analogiczna do virtual try on, czyli virtual mirror. Dzięki odpowiedniemu zaprogramowaniu takiego lustra, salony nie muszą już przechowywać fizycznie całego asortymentu. Ponadto virtual mirror ignoruje okulary noszone przez mierzącego, stąd też klient może wyraźnie zobaczyć, jak wygląda w nowej parze.
Spójne kanały sprzedaży online i offline
Celem stworzenia nie tylko platformy, ale i całej firmy było zapewnienie klientom, którzy zaufali już marce Twoje soczewki jeszcze więcej, w wyniku czego powstało Family Optic. Rozszerzenie oferty w najlepszym możliwym stylu, przy jednoczesnym wsparciu technologicznym zapewnianym przez nas od początku współpracy. Wyjście naprzeciw potrzebom klientów i dostosowanie punktów styku z marką do ich indywidualnego trybu życia. W rezultacie czego powstać miały integralne salony optyczne rozmieszczone w dwóch przestrzeniach: online i offline.
Konfigurator okularów z wieloma opcjami do wyboru
Proces zakupu okularów, można w pełni zrealizować w sklepie internetowym. Dzięki dostępnemu konfiguratorowi użytkownik sam wybiera odpowiednie parametry. Funkcjonalność obejmuje między innymi rodzaj i grubość szkieł łącznie z możliwością dodania danych z recepty w przypadku szkieł korekcyjnych. Droga od wyboru okularów po ich zakup została zaprojektowana tak, by nie pominąć żadnego detalu wpływającego na satysfakcję z zakupu.
Internetowa przymierzalnia okularów
Przymierzalnia w internetowym salonie optycznym jest niezwykle ważna. Pozwala klientom, wypróbować różne modele i wejść w interakcję z produktem jeszcze przed zakupem okularów. Dzięki tej funkcji klienci mogą dokładniej ocenić, jak dany model będzie wyglądał konkretnie na nich, co przekłada się na zmniejszenie ryzyka zakupu nieodpowiednich oprawek i w konsekwencji redukcję zwrotów. Sklep online zyskuje korzyść, którą do tej pory miały tylko salony stacjonarne i to bez konieczności wychodzenia z domu.