Progressive Web Applications (PWA)

Nowoczesny standard mobile, który zwiększa wygodę użytkowników i wspiera konwersję

The mobile reality

We live in the era of smartphones. They don’t just simplify our daily lives - they shape them, both personally and professionally. Today, nearly 95% users access the Internet via mobile devices. And the vast majority rely on their phones as much as (or more than) on desktops or tablets. As mobile technology becomes more trusted and widespread, expectations around speed, security, and overall user experience continue to rise. So the question in the world of IT is no longer if mobile matters -
It’s how to optimize your mobile apps and websites to meet those rising demands.

A New Standard of Usability

Elastycznym rozwiązaniem dla firm, które chcą podjąć tak postawione wyzwanie i osiągnąć sukces w sieci, są progresywne aplikacje internetowe, czyli PWA. To nowoczesny sposób budowana aplikacji obejmujący zbiór praktyk i technologii, których celem jest zwiększenie użyteczności. W praktyce oznacza to, że PWA łączy, to co najlepsze w doświadczeniu użytkownika podczas korzystania z Internetu: działa w domyślnej przeglądarce internetowej, zachowując się jak natywna aplikacja na wszystkich urządzeniach mobilnych, a wszystko to zapewnia również w trybie offline.

W X-ONE przyjęliśmy PWA za nowy standard, który już niebawem stanie się tak oczywistym i nieodłącznym elementem projektowania, jak obecnie funkcjonujące pojęcie responsywności. Z powodzeniem wdrażamy go do realizacji różnorodnych projektów dla naszych klientów z wielu branż.

Nie bez przyczyny technologia PWA dorobiła się użytecznego akronimu, pozwalającego zrozumieć, dlaczego jest tak efektywna — określa się ją skrótem FIRE:

FAST

INTEGRATE

RELIABLE AND

ENGAGING

Must have PWA — czyli co wyróżnia standard PWA?

Działanie w trybie offline – to kluczowa wartość i wyróżnik PWA, gdyż w przypadku braku dostępu do sieci zapewnia ciągłość działania, przeprowadzając synchronizację w tle. W tym celu posługuje się fragmentem kodu zwanym Service Workerem.

Bezpieczeństwo i prywatność połączenia – dzięki certyfikatowi HTTPS uwierzytelniającemu odwiedzane strony i zapewniającemu integralność przesyłanych danych, dodatkowo stanowiącemu wymóg działania service workerów.

Zapisanie skrótu do aplikacji bez instalacji – dzięki plikowi Web App Manifest, użytkownicy mogą dodać skrót aplikacji na ekran główny swojego urządzenia bez potrzeby jej instalowania ze sklepu. Plik w formacie JSON, definiuje takie informacje jak nazwa aplikacji, język, domyślna orientacja czy ikona, co pozwala aplikacji funkcjonować i wyglądać podobnie do natywnej.

Szybkość – aplikacje PWA doskonale wpisują się w standard Mobile First, w którym szybkość ładowania stron mobilnych (w tym przypadku opartych na PWA) to kluczowy czynnik wpływający na jakość doświadczenia użytkownika. Prędkość działania sprzyja również indeksowaniu przez Google, a tym samym podnosi widoczność w wynikach wyszukiwania.

Automatyczne aktualizacje – zmiany publikowane są natychmiastowo poprzez umieszczenie plików na serwerze, tak jak w przypadku serwisów www. Użytkownicy zawsze dysponują więc najnowszą wersją bez konieczności pobierania aktualizacji ze sklepów, a wydawca zyskuje ścisłą i niezwłoczną kontrolę nad funkcjonowaniem aplikacji.

User experience – pełna responsywność oraz UX dorównujący aplikacjom natywnym.

Innowacyjne rozwiązania mobile dla biznesu

Dostarczając innowacyjne technologie pomagamy firmom przenieść się do rzeczywistości mobilnej: dostosować do aktualnych wymogów i wyjść naprzeciw nowoczesnym trendom. Praktyczna znajomość PWA pozwala nam na tworzenie rozwiązań dedykowanych, by precyzyjnie i kompleksowo realizować cele biznesowe naszych klientów.

AI

By leveraging AI, we enable smart automation and optimization of business processes. Applications can analyze data in real time and adapt to users’ needs with precision.

Omnichannel

PWA unlocks the full potential of omnichannel strategies - offering new, integrated sales channels and streamlined communication tools, all within a unified customer experience.

Commitment

PWAs provide greater opportunities to boost customer engagement and loyalty - without requiring users to install another native app. Push notifications ensure communication is maintained.

Trust

Consistent user experience and branding across platforms help reinforce credibility and strengthen brand trust.

Cost efficiency

Since PWAs work across browsers and devices, there’s no need to develop separate solutions for each platform - significantly reducing project costs.

Optimization

Streamline and accelerate internal processes like customer service, logistics, production, employee management, and more with scalable, mobile-ready tools.

Conversion

The combination of fast performance and enhanced user engagement directly translates into higher conversion rates especially in e-commerce.

App speed and user behavior

70%

Up to 70% of mobile shoppers abandon their purchase within seconds if the buying process feels even slightly difficult.

8%

Just 100 milliseconds of improved load time can increase conversion rates by 8%.

5%

That same 100 milliseconds can also boost user engagement by 5%.

Źródło: 55 the data company and Deloitte Digital: Milliseconds make Millions

Czy PWA sprawdzają
się w e-commerce?

Wymierne korzyści z zastosowania tej technologii zauważą organizacje planujące rozszerzenie lub koncentrację komunikacji z użytkownikami mobile oraz te firmy, które już notują duży ruch z urządzeń mobilnych. Stanowi ona odpowiedź na potrzeby stworzenia multi-platformowej aplikacji z funkcjonalnościami aplikacji natywnej, z której użytkownicy korzystać będą niezależnie od miejsca, w którym przebywają i urządzenia, którym posługują się w danej chwili.

Industries and use cases where we deliver innovative mobile solutions include:

widoki progresywnych aplikacji webowych na 3 różnych urządzeniach

Firmy ubezpieczeniowe – prezentacja oferty i porównywanie warunków ubezpieczeń

Fundusze inwestycyjne – zarządzanie portfelami inwestycyjnymi

Banki – usługi bankowości mobilnej, prezentacja produktów i oferty oraz komunikacja z klientami

Firmy logistyczne – aplikacje dla kurierów realizujących złożone dostawy

Serwisy informacyjne – rozbudowane portale z kontami użytkowników dostarczające personalizowane treści na podstawie preferencji

Platformy e-commerce – sklepy notujące nawet kilkaset sesji/msc, wykorzystujące smart search, powiadomienia push, geolokalizację, dostęp offline

Narzędzia na miarę e-commerce

W przestrzeni e-commerce implementacja standardu PWA to wyposażenie w użyteczne narzędzia i rozwiązania kluczowe dla zwiększenia konwersji. Od startupu po największe marki - użyteczność i potencjał PWA jest nie do przecenienia dzięki mierzalnym efektom implementowanych funkcjonalności.

Cross-device accessibility

Reach users across all kinds of devices, including older models ensuring fast and seamless access to your store. This helps you connect with your target audience more effectively and increases both unique visits and page views.

Push notifications

With technology like OneSignal, you can send timely alerts - even after users leave your site. Notify customers about new arrivals, promotions, alerts, and reminders. On mobile, push notifications are often the very first thing users see on their screens. The format options are broad: banners, personalized emails, pop-ups, and SMS. Real-time reporting, combined with personalization and automation, adds even more power to your engagement strategy.

Geolocation

Leverage precise GPS data latitude, longitude, and altitude to pinpoint user locations and deliver hyper-targeted experiences. From offers and ads to messages, content can be tailored to specific geographic areas. You can also restrict access based on location, which is essential for regulatory or security purposes.

Smart Search

Built on autocomplete, autocorrect, and advanced filtering/sorting, smart search is key for mobile optimization - especially for industries with large catalogs or hard-to-pronounce brand or product names.
Speed and performance are critical - particularly for large-scale online stores. Advanced algorithms also support intelligent suggestions that expand your product offering based on user behavior and preferences.

Why it matters

200%

Mobile users spend twice as much time shopping online compared to desktop users.

53%

53% of users abandon a site if it takes longer than 3 seconds to load.

43%

43% of online shoppers rely on the search bar as their starting point.

50%

Personalized push notifications have a 50% higher click-through rate than non-segmented messages.

Source: https://www.algolia.com/blog/ecommerce/e-commerce-search-and-kpis-statistics, https://onesignal.com/blog/insights-from-118-billion-push-notifications-sent-through-onesignal/

PWA and Headless Architecture for Mobile First Design

Progressive Web Apps (PWA) are a natural response to the growing number of internet users browsing on mobile devices. PWAs effectively support the mobile-first - an approach that prioritizes reaching mobile users and shaping all design and development decisions around that goal. In line with this shift, Google has updated its indexing strategy: website rankings are now determined primarily based on the mobile version of a site and how accessible its content is for users on smartphones and tablets. This mindset also drives the way we design: starting with smaller screens first. Mobile-first design means optimizing layouts, features, and content specifically for mobile devices - delivering a fast, seamless, and intuitive user experience tailored to the realities and constraints of mobile usage.

Wdrożenie elastycznej, modularnej architektury Headless sprzyja takiej metodyce projektowania. Umożliwia ona tworzenie wyspecjalizowanych wersji witryn na zasadzie tzw. progresywnego ulepszania projektu, w którym proces rozpoczyna się od ekranów urządzeń o najmniejszej rozdzielczości, a następnie stosownie do wzrostu rozdzielczości istniejące funkcjonalności są rozbudowywane i dodawane są nowe.

Dlaczego headless? Ponieważ oddziela front-end od back-endu, wykorzystując API jako łącznik. Headless PWA oferuje większą elastyczność niż tradycyjne monolityczne rozwiązania, umożliwiając niezależny rozwój warstwy prezentacyjnej. Narzędzia takie jak Vue Storefront – platforma front-endowa open source dla headless commerce – umożliwiają pełne wykorzystanie potencjału skalowalności i wydajności, co ma kluczowe znaczenie dla dynamicznie rozwijających się biznesów.

Według badań Gemius/PBI z sierpnia 2020 liczba internautów wykorzystujących urządzenia mobilne wyniosła 24,2 mln

Native app

Tworzone całkowicie pod jedną platformę, gdzie każda aplikacja bazuje na odrębnym kodzie dla Android, iOS i innych systemów.

with separate codebases for Android, iOS, and other systems

Konieczność pobrania z App Store/Google Play

co skutkuje opłatami dla wydawców. Aplikacja zainstalowana na urządzeniu może wymagać cyklicznych, czasochłonnych aktualizacji.

PWA App

Dostępne i zoptymalizowane

pod kątem funkcjonowania na różnych platformach oraz desktopie.

Brak konieczności instalacji

i automatyczne aktualizacje, niemal w czasie rzeczywistym. Do ekranu urządzenia wystarczy dodać skrót aplikacji i od razu można rozpocząć użytkowanie.

Almost perfect? Understanding the limitations of PWA

Poza aplikacjami PWA oraz często uznawanymi za najbardziej kontrastujące z nimi pod względem funkcjonowania, aplikacjami natywnymi, wyróżnia się m.in. aplikacje hybrydowe i cross-platformowe. Powstały one w efekcie odmiennych sposobów realizowania części frontendowej. Mnogość technologii stosowanych przez programistów wynika zarówno ze specyficznych funkcjonalności, jak i ograniczeń, których znaczenie należy ocenić w kontekście realizacji projektu.

Gorsze funkcjonowanie na iOS
Ograniczenia w korzystaniu z opcji hardware’owych i systemowych (częściowo ograniczenia w tym zakresie sprawnie nadrabia responsywnością)
Większe zużycie baterii urządzenia oraz mniejsza wydajność (istotne głównie w kwestii gier)

Capacitor - dla zwolenników aplikacji mobilnych

Technologią, która umożliwia pełne wykorzystanie potencjału kanału mobile - zarówno dla użytkowników preferujących aplikacje, jak i tych korzystających z przeglądarki, jest Capacitor, rozwijany przez zespół Ionic. Umożliwia on tworzenie aplikacji w technologiach webowych (HTML, CSS, JavaScript) i uruchamianie ich jako natywne aplikacje mobilne, które można dystrybuować przez Google Play i App Store. Dzięki temu możliwe jest zachowanie jednej bazy kodu dla wszystkich platform.

Zasięg – obecność aplikacji w głównych sklepach mobilnych pozwala dotrzeć do użytkowników systemów Android i iOS, a tym samym poszerzyć zasięg działań promocyjnych i marketingowych.
Szybkość – aplikacje tworzone przy użyciu Capacitor charakteryzują się niską wagą i szybkim działaniem, co wpływa pozytywnie na doświadczenie użytkownika oraz ogranicza ryzyko ich odinstalowania.
Optymalizacja czasu i kosztu – wdrożenie aplikacji z wykorzystaniem Capacitor trwa zwykle kilkanaście dni i generuje niższe koszty niż budowa aplikacji natywnych. Co istotne, nie wymaga utrzymywania odrębnych wersji dla każdej platformy, co upraszcza dalszy rozwój i zarządzanie projektem.